25.3.09

El periodista no es un consumidor

Días pasados recibimos una invitación para un evento de presentación de algún producto o servicio. Fíjense que digo “algún producto o servicio” porque dicha invitación (hecha, dicho sea de paso, por medio de un JPG incrustado en un mail, con gran derroche —seguramente— de dinero del cliente) no mencionaba si era una conferencia de prensa (“vení a conocer lo que el diseño y la tecnología son capaces de hacer”) ni aclaraba de qué se trataba.
Si el diseño y la tecnología se unen, pueden hacer desde una pava eléctrica hasta ropa que utiliza nanotecnología.
Cuando uno de nuestros colegas pidió precisiones, la respuesta fue casi tan parca como la invitación: “dos productos nuevos desarrollados por…” dos empresas de las que nunca habíamos oído hablar. Ante un nuevo pedido de más aclaraciones, la respuesta final fue algo así como “lamentamos haberte molestado y no te mandaremos más información”.
Okey, se podrán decir varias cosas de este intercambio, por cierto muy resumido. La primera: el periodista en cuestión podría haber “googleado” un poco y, quizá, probablemente, en una de esas, hubiera conseguido la información. Información que, se supone, le pagan a la consultora de prensa para dar… ¿o no?
Pero lo que me parece más importante para mí, es que hay una confusión que se está haciendo cada vez más frecuente. Se nos envía invitaciones misteriosas, con enigmas (“vení a conocer lo más importante que te puede haber pasado”, “no te pierdas el adelanto tecnológico más innovador del siglo” e ainda mais…), como se suele hacer con algunas campañas publicitarias, que sacan dos o tres avisos enigmáticos para, en el cuarto, revelar la incógnita.
Cuando uno, como editor, como director de un medio o, simplemente, como periodista freelance, pero que fundamentalmente tiene que cuidar sus recursos, recibe este tipo de invitaciones, no recibe la cantidad de información suficiente como para tomar la decisión de ir: ¿será este producto/servicio algo nuevo? ¿será interesante para mis lectores/oyentes/televidentes? ¿será, por ventura, algo relevante para mi medio?
Algo no debe estar bien en las consultoras de prensa cuando confunden al periodista con el consumidor final ¿no haya?

6.3.09

En Europa sí se consigue


Puntualidad. El cuidado y diligencia en hacer las cosas a su debido tiempo. Atributos que escasean lamentablemente en las convocatorias a la prensa en la Argentina pero que existen en otras partes del mundo. Por ejemplo, en la CeBIT 2008, en Alemania, y en el Mobile World Congress 2009, en Barcelona, los pude comprobar en persona. En algunos casos había que llegar con media hora de antelación al lugar de la conferencia, porque el acceso estaba limitado a la capacidad del lugar. Y las conferencias empezaban a lo sumo con 5 minutos de demora. Por supuesto, en algunos casos hubo desorganizaciones, como pasó en la conferencia de Samsung (en la foto, periodistas que participaron en ella, mientras aguardaban su inicio en un salón de un hotel vecino a la Fira de Montjuic), donde el registro previo casi hace demorar el inicio de la actividad. Pero el uso y costumbre es claro: Se convoca a una conferencia a tal hora y a esa hora comienza. Y todos lo respetan, no importa ni el origen de la organización convocante ni de los periodistas participantes.¿Resultados? Se organiza y aprovecha mucho mejor el tiempo. ¿Por qué en la Argentina no existe esta puntualidad y rige una norma no escrita según la cual la conferencia comenzará 30 o 45 minutos después de la hora original de la convocatoria?

4.3.09

Gacetillas 2008

La carpeta "Gacetillas 2008" de mi Outlook Express tiene 2.322 emails y ocupa 689 MB. Como dije en el post Tip 3 y estadística (8-6-2008) guardo aproximadamente una de cada cinco gacetillas recibidas: eso implica que recibí 11.610 en todo el año. Considerando 240 días laborales (20 días x 12 meses), son 48,3 gacetillas por día. Coincide con el post Tip 1: Peso de las gacetillas (18-05- 2008) donde decía que en promedio recibíamos 50 por día (gacetillas, claro). Destaco que solo escribo sobre TIC y que en esa carpeta guardé las referidas a mercado corporativo y PyMEs (no las relacionadas con usuario final).
Queda a criterio de cada lector discernir:
1 - Si existen 48,3 "noticias" del sector TIC por día, susceptibles de ser comunicadas a través de gacetillas.
2 - Si alguien que debe hacer entrevistas, escribir y pensar notas puede leer 48,3 gacetillas por día o recordarlas cuando la llaman para saber si las recibió.
3 - A quien le sirve este uso abusivo de las gacetillas.
Como siempre, bienvenidos todos los aportes.